Case #192 - 头狗和队狗

简谈到她和她的住家保姆之间的困难。这个女人经常不听简所要求的，而且做事也达到不了简期望的水准。

我指出来那是一种复杂的关系。这个女人即是一个雇员，也是一种类似家庭成员的身份。因为她也住在这个房子里，所以与在此发生的一切都很相关，即使是背景上的。我还指出来这个女人也有她自己的感受和需求，但是却没有地方表达。

这里的角色都是互相重叠与混合的。这个女人还比她年轻，这可能更增加了难度，因为这是类似一种母亲和女儿之间的关系动力。

对于这些复杂度缺乏重视，只是关注于一种角色关系可能会导致-比如在现在这个情况下，未被阐明的紧张和冲突，就表现成工作关系上的抵触，负面的借故生端。权力的动力使关系变得复杂。人们会在一定层度上把个人的需求放在一边去满足工作上的要求。但这些界限经常容易变得模糊不清，而总能把自己的个人需求放置一旁的能力变得非常有限。所以个人需求会一直忽然搅合到职业上，因此关注到这些"不清楚"的议题有其重要性，比如情感。忽视这些只能使其转入地下，经典的"头狗/队狗"（高方/低方）二分模式。

对于简的这个二分模式有个实验适用，那就是她同时扮演两个角色-她自己和屋主。这样她就能看到什么隐藏在她和保姆表面的关系之下，也有了机会去把她的愤怒、沮丧，以及其他的情感比如优越感和敌意显露出来。

自然的我高你低的二分循环模式里，低方越抵触，高方就会变得越强势-施加压力、喊叫、使用"应该"以及威胁等等。这样就导致低方转入地下，消极抵抗、坚定自己的立场、"忘记"、做"半生不熟"的工作，变得粗心等等。他们也许会说"对不起"，或者"我下次会努力做得更好"，但这只是一些可以让这个循环继续走下去的借口，而感觉自己拥有权力的高方就会变得更加受挫。

从这个循环中突破的唯一方法就是高方从"应该"里面走出去，去关注情感-个人化，这比企图使用他们的权力去解决问题要好得多。而低方需要承担责任，把他们的抵触从地下带到地上，使其可视化。

这就是我们所做的在两个部分之间的完形对话。简的保姆既是她的雇员，同时也是她家里的一员。把这两个部分带进对话，就创造了一个整合权力和情感的解决方案。

案例 #191 - 妹子，女汉子

曼迪想解决她的弱点。
   所以我径直走进主题，在那一刻开始分享一些我自己的弱点的感受（包括一些内在的情感上的痛苦）。她也分享了她的痛苦的感觉。
   所以我们花了一些时间做连接，我暴露出自己的弱点，并与她检查她关于弱点的经验。
   她很感激这个连接，感觉轻松了一些，并报告她在感受上的变化。
   她提到作为一个女人她想要变得更"柔软"，但是在她的工作里很难做到这一点，因为在工作里她是众所周知的强硬的女商人。她想加入一些女性职工的更轻松的休闲活动，比如插花，但是她真的一点都不了解这些。
   对于以前对她非常有帮助的客户-一旦她继续向前就没有再拜访过他们-她想知道这是不是太坚硬了？
   我肯定了双方，包括她需要在谈判上的坚强，努力做出最终决定。然而她说在想要成为一种柔软的状态和工作的需要之间她感受到冲突。
   我承认了在"我与你"和"我与它"之间转变的复杂性，并且向职员和顾客们转变身份和角色是一种挑战。我分享了一些自己在尝试做这些转变上面的经历。
   包括我分享的在这个过程中我自己的弱点，这都帮助了在我们之间建立关系。
   接下来我提出建议，做个实验。她将站起来，在她命名的"软妹子"和"女汉子"的两个位置中代表一个或者另一个，面对对方。我促使两个之间进行了一场对话。首先，"男子气概"的一方是非常对抗的，说"你太柔弱了，如果我像你一样是很难在这世界上生存下来的。"在来回进行一些对话之后，柔软的一方承认了如此忙碌的痛苦，没有足够的时间去陪家人和孩子。
    当她走过去到了坚强的那一方时，她的泪水崩溃而出。当她因为痛苦几乎快站不住的时候，我支持了她。
   我温和地鼓励她去用言语来表达她的痛苦。最终她说"是的，坚强太多了，我需要更多你的柔软。"
   更多一点对话之后，过程非常完整了-她感受到和谐的、冷静的和在两者之间建立桥梁的能力。格式塔强调整体性，身心和谐一致是将分裂对立的两面联系起来的结果。然而，这不仅仅是一个技术性的练习-关系立场需要先构建起来。

案例 #190 - 顺着真实的河流而下

杰瑞想聊聊亲子话题。我刚说的一些事触发了他。他提到前几天发生的一件事，早晨的时候他和儿子一起玩球，晚上儿子还想和他玩，但是他拒绝了并告诉儿子他得自己玩，因为他很忙。但是之后，他为自己这么做感到难过。

他解释说他的压力特别大。他太太不在外工作，他们有想要达到的财务目标。他必须努力工作以在职业生涯上不断晋升，他害怕他一旦放松他的收入就会下降，竞争将更加激烈。

我看到他身上的人类普遍性的困境-被工作和做父母等不同的责任撕扯。

我们就这些困难聊了一会儿。

他对我说的关于真实性的一些事表示赞同。他说这对他来说太难了，因为他在不同的压力和拉扯中不知道该何去何从。

我问他想怎么做-他说，多做运动-他几乎都没使用过他的健身卡。但他实在看不出有什么办法可以改变现状以获得更多的时间。

所以我邀请他做一个幻想练习：顺着真实的河流漂流而下。

我问他如果他想完全根据自己的真实需求过一天，这一天会是怎样的？

杰瑞说：他一天只想工作两个小时。我问他细节。他会起床，和儿子玩，写写书法，然后再打打太极。他说他曾经是多么的花时间打太极，而近十年几乎一点时间也腾不出。他近来遇到个太极老师，很想跟他学习。我问他这一天还会做些什么。他说做运动，然后等儿子放学回来和他多玩会儿。

他接着说，但是这就意味着我将没有足够的收入，我们只能靠积蓄过活，总有一天会花完。

这确实是一个真实世界的实际困境。然后他说他得管500个员工。

我给出了一个很有创意的建议。"你可以把你真正想要过的生活带一部分到工作场所。你可以让你的500个员工每个早晨都写一个小时的书法，或者打一个小时的太极。"

杰瑞提到来自老板、客户的压力，这个实验超过一天可能他们都不会答应。

我指出有些案例人们确实在工作场所做这样的事情，然后不仅生产力提高，工作时间还更高效。

我们又就此聊了聊，我要确保他理解我的建议。

杰瑞说他放松了很多。不管怎么说，是会有些方法把他想要的生活带进工作，不用放弃他真正想要的。

完形强调真实这个原则和实践。焦点在于"你想要什么"而不是"你应该做什么"如果我们能够帮助人们踏进他们的真实性就会带进生命力。当然，我们没法每天每分钟都做我们想做的事情-社会对此有所调整。但人们却往往去到了被调整的另一边，离开了他们真正的生命力。得从一个真实的点有所突破。